FAQ

Wir bieten Ihnen zwei bequeme Zahlungsmöglichkeiten bei Ankunft am Parkplatz: Barzahlung oder Kartenzahlung. Wenn Sie mit Bargeld bezahlen möchten, bitten wir Sie, den Betrag passend bereitzuhalten. Wenn Sie lieber mit Karte bezahlen, akzeptieren wir alle gängigen Kredit- und EC-Karten.

Wir empfehlen Ihnen, frühzeitig am Parkplatz anzukommen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Sie sollten daher mindestens 2 Stunden vor Ihrem geplanten Abflug am Parkplatz eintreffen, um genügend Zeit für den Check-in, die Sicherheitskontrollen und andere Vorbereitungen zu haben.

Nein, im Preis ist der Transfer zum Flughafen und zurück zum Parkplatz inbegriffen.

Sollte sich Ihre Ankunftszeit verschieben sollten sie rechtzeitig uns Bescheid geben, ansonsten können wir keinen rechtzeitigen Transfer versprechen.

Sollte Sie unseren Transfer bereits in Anspruch genommen haben und Ihr Flug wird während Ihres Aufenthalts am Airport storniert, bieten wir keine Erstattung an.

Die Shuttle-Fahrt vom Parkplatz zum Flughafen dauert etwa 10 Minuten. Unser Shuttle bringt Sie bequem direkt zum Terminal.

Ja, in der Regel benötigen wir Ihren Schlüssel. Ihr Fahrzeug bleibt selbstverständlich immer auf unserem Grundstück, wird jedoch aus logistischen Gründen umgeparkt und für Ihre Ankunft vorbereitet. Wenn Sie Ihren Schlüssel unbedingt behalten möchten, sprechen Sie bitte vor Ort mit unserem Mitarbeiter.

Bitte geben Sie uns umgehend per Mail oder Telefonisch Bescheid wenn Sie Ihren Parkplatz stornieren möchten.

Ja, wir stellen Sitzerhöhungen und Kindersitzschalen zur Verfügung. Bitte geben Sie bei der Buchung an, welchen Sitztyp Sie benötigen, damit wir alles für Sie vorbereiten können.